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IT Support in Berlin-Mitte, 30-40 h/Woche; vorerst befristet auf 2 Jahre; sofortiger Eintritt möglich

Grundschule & Gymnasium

Steckbrief
Position:
IT Support
Phorms Standort:
Berlin
Beschäftigungsart:
Befristet
Bereich:
Grundschule & Gymnasium

Phorms Education ist eine überregionale und zukunftsorientierte Einrichtung im Bereich Bildung und Erziehung. Durch ein Konzept, das auf anspruchsvoller bilingualer (Deutsch-Englisch) Bildung, qualifizierter Ganztagesbetreuung und individueller Förderung basiert, bereichert Phorms seit 2006 die Bildungslandschaft in Deutschland. Zum Phorms-Netzwerk gehören aktuell neun Kitas und sieben Grundschulen, fünf Gymnasien und eine Sekundarschule in freier Trägerschaft sowie die Heidelberg International School. Kinder, Eltern und unsere Mitarbeitenden schätzen unsere Einrichtungen nicht nur als Lern-, sondern auch als Lebensraum. Dafür arbeiten wir eng und vertrauensvoll zusammen und entwickeln uns und unsere Organisation ständig weiter.

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen unsere Administratoren (gn*) beim Betrieb des gesamten Netzwerks und helfen Mitarbeitenden direkt oder per Remotesupport.
  • Sie tragen Verantwortung in den Bereichen Clientmanagement, Telefonie, Mobile-Endgeräte und Benutzerverwaltung.
  • Sie meistern Herausforderungen bei der Unterstützung unserer Mitarbeitenden in Fragen zu Software und Hardware sowie bei der täglichen Arbeit mit unseren zentralen Services.
  • Sie kommunizieren in Supportfällen mit externen Dienstleistern und sind in strategischen Entscheidungen für zukünftige Unternehmensstandards involviert.
  • Sie arbeiten in einer großen und vielschichtigen Infrastruktur, welche verschiedenste Technologien berücksichtigt, um den täglichen Anforderungen gerecht zu werden.


Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine Ausbildung zum Fachinformatiker (gn*) für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrungen im IT-Umfeld.
  • Sie besitzen Kenntnisse in den Bereichen Windows als Client und Microsoft Office sowie ein Verständnis für grundlegende Netzwerktechnologien.
  • Sie bringen Erfahrung im Bereich mobile Endgeräte auf Android Basis und Verständnis für VOIP Telefonie mit und wissen mit Ticketsystemen umzugehen.
  • Wünschenswert sind auch grundlegende Kenntnisse im Bereich iOS/MacOS sowie erstes Wissen im Umgang mit Softwarepaketierung.
  • Als serviceorientierter Ansprechpartner (gn*) begeistern Sie sich für den Support unserer Schulen und Firmenzentrale, eine eigenständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise, Offenheit für die persönliche Weiterentwicklung und die Adaption neuer Technologien.
  • Sie verfügen über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

Unser Angebot

  • eine attraktive Vergütung mit zusätzlichen Arbeitgeberleistungen (z.B. monatliches Jobticket und Lunchzuschuss)
  • flexible Arbeitszeiten
  • ein familienfreundliches Umfeld und 30 Urlaubstage
  • eine offene und herzliche Arbeitsatmosphäre sowie eine enge Zusammenarbeit in unserem internationalen und dynamischen Team
  • fortlaufende Weiterbildung

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* geschlechtsneutral

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